Skontaktuj się z Powiatowym Rzecznikiem Konsumentów

Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Będzinie udziela porad i informacji w sprawach konsumenckich :

• wyłącznie konsumentom, czyli osobom fizycznym, które działając w celu bezpośrednio nie związanym z działalnością gospodarczą lub zawodową zawarły umowę z przedsiębiorcą  (art. 22¹ kodeksu cywilnego)
• wyłącznie mieszkańcom powiatu będzińskiego; dane teleadresowe powiatowych i miejskich rzeczników konsumentów w kraju można znaleźć na stronie www.uokik.gov.pl

Mieszkańcy powiatu będzińskiego mogą bezpłatnie zasięgnąć porady i informacji w sprawach konsumenckich:

• osobiście w Biurze Powiatowego Rzecznika

42-500 Będzin, ul. Ignacego Krasickiego 17, I piętro, pok. nr 127, 128

Poniedziałek  - 14.00 – 17.00        Środa      -       8.00 – 12.00
Wtorek           -  8.00 – 12.00        Czwartek -     12.00 – 15.00

Zgłaszając się po poradę przynieś należy ze sobą wszystkie dokumenty istotne dla sprawy(np. paragon, fakturę, zamówienie, umowę, regulamin, złożone reklamacje, prowadzoną z przedsiębiorcą korespondencję, itp.).

• telefonicznie (w sprawach nie wymagających analizy dokumentów)

pod nr 32 368 08 03

Poniedziałek  - 14.00 – 17.00        Środa      -       8.00 – 12.00
Wtorek          -  8.00 – 12.00        Czwartek -     12.00 – 15.00

• elektronicznie - Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Rzecznik Konsumentów odpowiada jedynie na e-maile zawierające dane nadawcy.

Dane osobowe ujawnione przy udzielaniu porad i informacji są przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków prawnych, w szczególności w celu zapewnienia przez Rzecznika Konsumentów pomocy w sprawie o ochronę praw konsumenta.